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号称六星级设施的屏东牡丹湾住宿村villa传出员工偷拍房客沐浴更衣事件。21岁刘姓女子投诉，去年9月住宿时遭饭店员工以手机偷拍裸照，事后饭店却完全否认以规避责任。牡丹湾执行董事吴睿弘回应，是否偷拍还待查证，多次与当事人协调但其无法接受对方开出的赔偿价码，希望循法律途径解决。
据台湾媒体报道，刘姓女子表示，去年九月初，随父亲参加安泰人寿员工旅游，住进了屏东牡丹湾住宿村。当晚11时许，她毫无防备，一丝不挂在宽敞的开放式浴室里走动、盥洗。在窗边如厕的父亲却赫然发现，窗子下方有一支手机正对着浴室拍摄。
父亲急忙拍窗大喊并追出去，看见对方穿着蓝色制服的背影，向饭店理论并调阅监视录像，确认偷拍嫌犯是牡丹湾的员工；饭店方面不断道歉，希望不要将员工移送法办，因此才未报警处理。
刘女表示，业者查出偷拍者是就读大学观光系的陈姓学生，事发至今半年，嫌犯不曾向她认错道歉，饭店则单方面声称“没有拍到任何照片”。但只要想起自己的裸照可能被留存或公开上网，就难以释怀，说到激动处，刘女数度哽咽落泪。
在安泰人寿担任协理的刘父表示，牡丹湾是丽致旗下加盟饭店，他直接与丽致总裁严长寿联系，他转述严长寿的说法，“这是个重大的顾客服务与管理的疏失，会要求进一步追查，并愿意协调牡丹湾赔偿被害者；除了退还住宿费用20万，并要求陈某赔偿20万，饭店也赔偿20万元。”
刘父表示，几经协调，饭店董事长曾忠信却表示“经饭店内部调查，认为无具体证据显示该实习生有犯法之事证”，企图掩饰员工罪行，并规避饭店责任；后又推称“陈某于台中就读，不易联系”，要求刘家自行催款，令人气愤。
台北市消费者保护官王治宇表示，偷拍已涉及刑法窥视和窃录罪，刘小姐可依法提起告诉，消费者遇到类似情况，应立即报警，保全所有证据，作为谈判和诉讼的基础。
该饭店执行董事吴睿弘接受电话访问时表示，站在顾客至上角度，饭店愿意退还刘家当晚住宿费用，但对方狮子大开口，赔偿金从20万元加码到80万元，还把严长寿扯进来，饭店无法接受；他也无法认同以召开记者会方式单方面指控。
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