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《银行:等上班后才能看》有下文
事主满意银行跟进工作
本报讯 5月5日,本报发表《银行:等上班后才能看》一文,报道张小姐在市区杜阮中心市场附近农业银行杜阮支行自动取款机上查询余额时,遭遇“拍肩换卡”骗局。目前,农业银行杜阮支行已经协助公安部门完成查看监控录像工作,事主对银行及时跟进工作也感到满意。
据了解,本报报道后,农业银行杜阮支行工作人员立即联系了杜阮派出所和事主,并在内部进行了排查,但未发现有人接到事主和公安部门的查看证明和电话,所以,农业银行杜阮支行对于事主丢失现金并要求查看监控录像一事并不知情。有关负责人表示,之所以出现派出所未能及时看到监控录像,可能是公安部门和事主未及时联系,银行不知道此事,而95599是农业银行全国服务电话,服务人员并不能提供每一家网点的详细资料。
据悉,5月5日,农业银行杜阮支行接到公安部门查询证明后,已经协助杜阮派出所查看了监控录像,看到了犯罪分子的作案过程。对于农业银行杜阮支行的及时处理,事主也表示满意。
(本报记者 孟庆雷)
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