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新浪科技讯 北京时间6月20日消息,据国外媒体报道,欧盟消费者保护专员将提交一项新议案,旨在帮助欧盟4.9亿名消费者更加方便、安全地通过网络购物,而不管自己在27个成员国的任何一个角落。
在欧盟,有1.5亿名消费者通过亚马逊和eBay等网站购物,但只有3000万人会购买其它欧盟国家的商品和服务。欧盟消费者保护专员米格勒纳·库尼娃(Meglena Kuneva)表示:“今年秋天,我将提出一项新的立法,以消除当前复杂法律带来的障碍。”她还将着手制订欧盟法律,以消除网络零售中不公平的商业模式。
库尼娃希望统一欧盟内部的网络购物权利和模式,包括冷却期和售后保证。她在伦敦发表演讲时说:“建立统一的核心权利和义务,有助于消费者和企业更加方便地在整个欧洲范围内购买和销售。”在此之前,欧盟也曾经出台过一些旨在统一消费者体验的规定,例如消费者信用制度。但最终证明,这些规定只是在浪费时间,因为很多成员国都希望保持本国政策不变。
泛欧盟消费者保护组织BEUC的法律官员努里亚·罗德里格斯(Nuria Rodriguez)表示:“如果不管消费者在什么地方,都能适用于同样的权利,就可以确保最大的和谐。当然,要做到这一点肯定会遭遇不少挑战,因为一些成员国已经出台了特定的保护性立法。”他同时称,针对违反消费者保护法的行为,欧盟各成员国应当出台适当的惩罚措施。(马丁)
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