进入线下

　　如果乐宠在宠物网站和展会上抢得了先机，那么，在实体的连锁店销售上，则是不择不扣的后来者。

　　与前者不同，宠物用品销售带来的是更为直接的收益。根据北京市农业局公布的数字,2007年北京市宠物经济规模已达到5亿元人民币。“欧洲透视”(Euromonitor)最新调查结果则显示:中国的宠物食品数量在1999-2007的八年间增长了近500%。有专家预计:到2010年,中国宠物数量将增至1.5亿只,宠物产业销售额有望达到400亿元人民币。

　　相对较低的门槛让行业中竞争者众，而先行者如酷迪宠物，已经凭借35家门店登上了2008年福布斯中国潜力企业公司榜单第20位。根据酷迪提供的数据，2006年营业额近5000万人民币。显然，这并不是一块好分的蛋糕。

　　“宠物是个很大的市场，你在路边都会看到很多这样的店，但是我觉得这个市场与一般的消费类市场还不一样，属于‘情感经济’，比别的消费品多了与人感情紧密相关的地方，因此放在投资上也不能简单地像投资普通消费类市场一样去投资宠物市场。”欧阳翔宇说。

　　从2003年五千年科技创办时就参与宠物中国建设，2007年年底正式加入乐宠控股的“雪人”王炳坤目前的职位是乐宠COO，“雪人”是他在论坛上的网名。过去的两年里，王在一家提供BBS论坛建设的技术公司中工作。现在，王主要的工作就是将宠物中国改造成一个SNS社区网站。“为了这个计划的顺利进行，我们在2007年6月，就停止了网站上所有的广告。”李元说。

　　“这次获得的投资，70%左右用于实体店的开设，SNS社区网站建设的花费大概会占到30%。”王炳坤说。在他看来，选择做SNS，乐宠并没有寻找盈利模式的压力，而是希望从中搜集和汇总养宠用户的宠物类别、喜好、消费习惯等信息，这部分信息，将成为乐宠进军线下最有力的武器。

　　“在SNS社区上，你了解到大家都养什么狗，可以跟你养同样犬种的人交流互动，可以讨论宠物成长情况，可以跟忠实使用同一种产品的朋友交流。”李元说，“我们连锁店的推广，就扎根在不同的圈子中，线上线下都可以享受我们的服务。”

　　按照李元的计划，网上的参与可以获得实体店中的积分，查询优惠活动，实体店中也可以领取会展的门票，将三个平台结合在一起，就是乐宠区别于传统宠物用品连锁店的特色。当宠物做美容，顾客等待的过程中，可以上网登录社区，了解到一些宠物的信息。店里面还有一些照片，照完之后，会帮客户传上网，向大家展示他的宠物，跟大家产生沟通和交流。店面还会以地域为基础组织活动，事后在网站上一些社区的板块中发布。

　　“我们和传统宠物店的区别在哪呢？就是我们掌握了这个产业链当中的最重要的平台。”李元说。他认为，跟同行相比，乐宠和它80后的创业团队是“在做一件不一样的事”。