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百度:别把自己看扁了

http://www.jmnews.com.cn 2008-11-20 17:27 《第一财经周刊》杂志

  对于一家意图进军世界的公司而言,千万别为了眼前利益而放低了身段。

  李洋

  一家公司怎样才能迅速提升盈利能力?答案可能有很多,比如,加强技术创新、优化业务结构、改善管理模式、把握市场先机??

  有的公司却另有答案—靠出卖自己赚钱。它们往往是那些已经可以在行业内呼风唤雨的大公司,却在不知不觉中沦为股市和投资人的奴隶,为了获得良好的业绩表现和分析师的赞许疲于奔命,逐渐偏离了原有商业轨道,甚至放弃了曾在创业时期坚守的原则。

  每日搜索人次过亿、占据中文搜索市场60%的百度公司,最近登上了中央电视台的曝光台,被报道其“竞价排名中虚假医药网站欺骗消费者”,还指导网站用换药名的方式躲避无医药许可证的问题;而对于那些拒绝购买其竞价排名关键字广告的网站,百度则干脆在搜索结果中予以屏蔽。

  据百度内部人士称,这些医药网站是百度的重要客户,每天能为其带来高达数以万计的收入,而竞价排名业务本身就支撑了百度80%的收入。被曝光后,百度在几天内迅速撤下了那些没有医药许可证的竞价排名网?站。

  也许这家公司认为,这样就可以解决眼前的危机了,但更危险的可能还在后面。因为百度出售搜索引擎关键字广告的商业模式是以牺牲普通用户体验为前提的,其竞价排名广告和搜索结果混在一起,直接影响了这家互联网服务公司的公信力。

  比如,当你在百度搜索“汽车”、“工商管理”字样时,不仅页面中的右侧“赞助商链接”中会出现相应的广告信息,搜索结果中的前两页基本都是被广告商买断的内容。对于广告商而言,关键词报价越高,就越能排得靠前,并按点击付费。这意味着,用户如果不仔细查看(每条信息下面有一个小小的“推广”字样),是没办法分辨这究竟是正常的搜索结果还是广告的。

  而这些广告中,不乏像央视曝光的那种虚假网站。由于百度允许代理商进行包年、包月的方式销售,代理商并不注重广告内容和形式,只关注如何赚取更多的差价。这就使一些虚假网站有了可乘之机,甚至为了利益,他们还协助网站造假并规避风险。

  对于一个搜索引擎网站而言,搜索内容的公正性和真实性尤为重要。因为它相当于整个互联网的窗口—用户在访问其他类型的网站时,通常都要通过搜索的方式进入。如果一个搜索引擎公司操控了机器正常算法所产生的内容,强行对结果进行排名,就相当于混淆和控制了用户接触互联网的信息源。正所谓一夫当关,大多数公司面对这种不公正的做法时总是敢怒不敢言,久而久之,整个行业生存的土壤就会随之变质。谷歌之所以一直对外宣传其“不作恶”的精神、强调其广告与搜索内容完全分开的根本原因,正是为了树立其公信力—毕竟它所有的业务都是以搜索为核心?的。

  央视的报道掀开了目前互联网行业内的潜规则。实际上,每个行业都有类似的灰色地带,只能靠公司自律。最近,牛奶、医药、食品和建筑等许多行业都爆出了这样或那样的问题,都是因为它们只顾销量不顾质量、没能及时认清自身存在的问题。从短期看,这种做法确实能够迅速撑大公司的腰包,但常此以往,最终伤害的只能是自己。因为,没有哪家大公司能够靠此基业长?青。

  作为一家步入了纳斯达克的中国科技公司,百度一直是整个行业的骄傲。它并不想只局限在搜索领域,而是要“成为一家世界级企业”,并有着“2011年收入100亿、在2016年收入1000亿”的宏大目标。

  的确,在目前的商业模式下,百度应该能够很快赚到第一个1000亿,但这并不意味着在10年、20年,甚至更久以后还能如此。所以,千万别在现在就把自己看扁了。

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